Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Raison sociale : PowerTech Remap
• Forme juridique : Entrepreneur individuel
• Adresse de l'atelier : Lachambre, 57730 Moselle (57), France
• Email : contact@powertech-remap.com
• Téléphone : 07 56 88 07 54

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via les formulaires de contact, de devis et de prise de rendez-vous) ;
• Données relatives au véhicule : marque, modèle, motorisation, année, kilométrage, code moteur (nécessaires à l'établissement d'un devis et à la prestation) ;
• Données de connexion : adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées (mesure d'audience) ;
• Données de communication : contenu des messages adressés via le formulaire de contact.

Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires doivent être communiquées pour permettre leur traitement. Les autres données sont facultatives.

3. Finalités et base légale

• Répondre aux demandes de contact et d'information : exécution de mesures précontractuelles (art. 6 §1 b du RGPD) et intérêt légitime de répondre aux sollicitations (art. 6 §1 f) ;
• Établir des devis et gérer les rendez-vous : exécution de mesures précontractuelles et exécution d'un contrat (art. 6 §1 b) ;
• Réaliser la prestation de reprogrammation : exécution du contrat (art. 6 §1 b) ;
• Mesure d'audience et amélioration du Site : consentement (art. 6 §1 a) et intérêt légitime (art. 6 §1 f) ;
• Gestion de la relation client et facturation : obligation légale (art. 6 §1 c) et exécution du contrat (art. 6 §1 b).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à PowerTech Remap et à ses éventuels sous-traitants techniques (hébergeur du Site, prestataire d'envoi d'e-mails) agissant en notre nom et sous nos instructions, dans le strict respect de la confidentialité.

Vos données ne font l'objet d'aucune commercialisation ni cession à des tiers à des fins de prospection. Elles peuvent toutefois être transmises aux autorités compétentes sur requête légale.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact et de devis non suivies : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données liées à une prestation réalisée : 10 ans au titre des obligations comptables et de la garantie commerciale (5 ans) ;
• Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum (voir notre Politique cookies) ;
• Logs de connexion : 12 mois.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification : chiffrement des transmissions (TLS), limitation d'accès, journalisation, sauvegardes et mesures anti-spam. Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement sûr.

7. Transferts hors de l'Union européenne

L'ensemble des données est principalement hébergé au sein de l'Union européenne. Tout transfert éventuel hors UE est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation) afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15) ;
• Droit de rectification (art. 16) ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli », art. 17) ;
• Droit à la limitation du traitement (art. 18) ;
• Droit à la portabilité des données (art. 20) ;
• Droit d'opposition au traitement (art. 21) ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur (art. 7 §3) ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (art. 32 de la loi Informatique et Libertés).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@powertech-remap.com en joignant tout justificatif d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de complexité.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

10. Cookies

L'utilisation des cookies est détaillée dans notre Politique de cookies. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement ou les réglages de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou jurisprudentielles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :

• Email : contact@powertech-remap.com
• Téléphone : 07 56 88 07 54
• Adresse : Lachambre, 57730 Moselle (57)